8 enero 2010
Odisea en Tolón y Cinex
Hace unos días me provocó ir al cine a ver una de las tantas películas que tenía pendiente. Para variar y como está cerca de mi trabajo me decidí por el Cinex del Tolón “Fashion Mall”…les cuento mi experiencia.
1.- Al llegar al centro comercial (alrededor de las 5:25 p.m.) para entrar en la función de las 6:00 p.m. me encuentro la HIPERMEGACOLA del estacionamiento, solamente para ingresar, porque estamos claros que estacionar literalmente, es decir, lograr que tu carro se detenga y pare en un lugar es una labor titánica de aproximadamente 25 minutos ( con suerte!!) ésa es una de las razones por las que detesto ir al Tolón. Una vez que me di cuenta que ni en sueños iba a lograr entrar, estacionar y llegar a tiempo al cine tomé como alternativa utilizar el servicio de Valet parking…ohh Dios! 10 minutos y 50,00 Bs. F más tarde logré salir airosa del tema estacionamiento. Sin embargo, alguien me puede explicar el ABUSO de cobrar 50,00 Bs., casi 24 $ por estacionarte el carro aún en servicio VP????? Es decir, sale más caro el estacionamiento que la entrada del cine X( pero bueno… pasando este primer inconveniente me dirigí muy entusiasmada a comprar mi entrada y luego mis snacks.
2.- Se me ocurrió ir al baño primero…grave error!. La poceta estaba (y disculpen lo descriptiva) toda sucia y “salpicada” ascoooooooo, las papeleras full y a punto de desborde y en el piso caminaba apresuradamente una pequeña chiripa, esa fue la gota que derramó el vaso. En los lavamanos (4 en total) solo salía agua en 2 y no había jabón, así que… gel o espuma desinfectante.
3.- Superado el tema baño y con mi entrada en la mano, hago mi otra fila para comprar las chucherias. Tenía solo 5 personas por delanteJ…una maravilla! salvo que una pareja de la fila le “guardaba el puesto” a otra y por supuesto se colearon…uhmm no me gustó pero podría ser peor y así fue!
4.- Llegó mi turno y voy a pedir un combo de tequeños mediano, con la única excepción de cambiar el refresco por agua mineral. De inmediato la vendedora con su cara de amargue y “no quiero trabajar” me dice (Con voz de sargento y todavía malencarada): “eso no es un combo!!” a lo que le contesto: “Señorita es el mismo combo pero quiero no quiero el refresco y en su lugar quiero agua, si no es posible simplemente no me dé el refresco y cóbreme aparte el agua mineral”. Luego de analizar lo que le estaba diciendo, creo que entendió y salió corriendo a buscarme las cosas (aún con su cara de amargue) porque claro!, ella no me está vendiendo, me está haciendo un favor!!!.
5.- Cuando logro salir con mi combo y me doy cuenta de que no tengo servilletas, me dirijo a otro de los “amables” vendedores e ingenuamente pregunto: “disculpe ¿me podría dar servilletas?” a lo que el simpático muchachito andino responde: “No tenemos” y yo todavía en estado de asombro me pregunto: ¿Qué??? Como no van a tener ni una sola servilleta???????? Es muy complicado mandar a comprar un bulto de servilletas en algún supermercado mientras mi proveedor aparece (si es el caso). Me doy media vuelta y me dirijo al lugar donde se sirven las salsas y ¿cual será mi sorpresa? Adivinen!!!… Si! tampoco tenían ni una sola de las 3 salsas tradicionales, así que si usted compró un perro caliente, se lo come sin nadita, porque seguro tampoco le avisan que no hay cuando lo está comprando. “Afortunadamente” yo compré tequeños y pude comérmelos aún sin ketchup.
Ya en este punto es cuando dices: ¿En qué clase de sitio me vine a meter? Ahh ya recuerdo, el Cinex (donde según su slogan “La estrella eres tú…es decir nosotros los usuarios JA!!) en el Tolón FASHION Mall. ¿No se supone que la idea es brindarle a los clientes el mejor servicio para que vuelvan? El detalle es que como nadie dice nada y dejamos pasar las cosas, los gerentes y encargados ni se enteran, ni se molestan, ni toman medidas. Por mi parte, no regreso.
